Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: César Serrano Fernández (nombre comercial: Proficis Consultores)
  • NIF: 02251640D
  • Domicilio: Calle Cerro del Aragón nº 6, 28110 Algete (Madrid), España
  • Correo electrónico: info@proficisconsultores.com

Esta política explica cómo tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal

Nos escribes por un formulario de contacto o por email

  • Datos: Nombre, email y lo que nos cuentes
  • Finalidad: Responder a tu consulta y, si lo pides, preparar una propuesta de servicios
  • Base legal: Tu consentimiento y, en su caso, medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD)
  • Conservación: El tiempo necesario para atenderte y, después, los plazos legales

Descargas una guía u otro recurso

  • Datos: Nombre y email
  • Finalidad: Enviarte el recurso y comunicaciones sobre contenidos y servicios de consultoría financiera
  • Base legal: Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
  • Conservación: Hasta que te des de baja

Eres cliente

  • Datos: Datos de contacto, de facturación y la información necesaria para el encargo
  • Finalidad: Prestar el servicio contratado, facturar y cumplir las obligaciones legales
  • Base legal: Ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD)
  • Conservación: Durante la relación y, después, los plazos legales (contables y fiscales)

Navegas por la web

  • Datos: Datos de navegación y cookies
  • Finalidad: Analítica y medición de campañas, solo si lo aceptas
  • Base legal: Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
  • Conservación: Según la Política de cookies

Seguridad de la web

  • Datos: IP e intentos de acceso
  • Finalidad: Proteger la web frente a ataques y envíos fraudulentos
  • Base legal: Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
  • Conservación: El tiempo mínimo necesario

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti. Los datos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender tu solicitud.

3. Destinatarios y proveedores

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Tus mensajes los atienden los consultores de Proficis que intervienen en tu consulta o encargo. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento):

  • IONOS SE (Alemania): alojamiento de la web y del correo electrónico.
  • ActiveCampaign, LLC (EE. UU.): gestión de contactos y envío de emails.
  • Google Ireland Ltd.: Google Tag Manager y Google Analytics, para estadísticas, solo si aceptas las cookies correspondientes; y reCAPTCHA, para proteger los formularios frente al spam.
  • Meta Platforms Ireland Ltd.: píxel de Facebook, para medir campañas, solo si aceptas las cookies de marketing.
  • Automattic Inc. (Jetpack y Akismet): estadísticas de visitas y filtro antispam.
  • Defiant Inc. (Wordfence): seguridad de la web.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

4. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@proficisconsultores.com e indicando qué derecho quieres ejercer. Para dejar de recibir nuestros emails basta con pulsar el enlace de baja que aparece al final de cada uno.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

5. Seguridad y confidencialidad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), copias de seguridad, cortafuegos y control de accesos. La información de negocio que nos facilites como cliente se trata con total confidencialidad.

6. Menores de edad

Esta web se dirige a empresas y profesionales y no a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos facilites datos personales.

7. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros. Las que no son técnicas solo se instalan si las aceptas. Tienes toda la información en la Política de cookies.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.

Última actualización: noviembre de 2026.